تلقى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكوى من مشترك يتضرر فيها من ضعف التيار الكهربائي نتيجة لانخفاض الجهد مما يؤدي إلى احتراق وتلف الأجهزة الكهربائية.وبدراسة وبحث شكوى المشترك مع شركة توزيع الكهرباء التابع لها تبين ما يلي: • أن منزل الشاكي يتم إنارته من مخرج كابل(سورتيه) مغذى من محول قدرته واحد ميجا وأحماله الكلية 70%.• وبالفحص تبين أن التوصيلة الخاصة بمنزل الشاكي بها تسريب، وتم إصلاحه بمعرفة شبكة الكهرباء المختصة.وقامت شركة توزيع الكهرباء بتوضيح الأمر للشاكي وأنه تم الإصلاح وأزالت أسباب الشكوى.