حذرت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة الأحساء منسوبيها بتطبيق غرامات مالية قدرها ألف ريال، لمن لا يلتزم بارتداء الكمامة.رصد المخالفاتوقال مدير الشؤون الصحية، رئيس مركز القيادة والتحكم بالمحافظة عبدالحميد العمير، في تعميم بعثه لجميع مسؤولي المديرية إنه نظرا لما لوحظ، من ارتفاع عدد الإصابات بين الممارسين الصحيين بفيروس كورونا، وفق بيانات المركز الوطني للقيادة والتحكم، فإنه سيقوم متسوق سري، بجولات رقابية لرصد المخالفات، وإيقاع غرامات بحق جميع من يتهاون في ارتداء الكمامة، في جميع المرافق الصحية وكذلك إداراتها المختلفة.تقييم الأداءيذكر أن وزارة الصحة كشفت في وقت سابق أن مهام “المتسوق السري” تستهدف تقييم مستوى الأداء والخدمات في المنشآت الصحية وقطاعاتها بوزارة الصحة، وذلك بزيارات دورية، تتسم بالسرية، ويقوم بها أشخاص مؤهلون، وتغطي المستشفيات والمراكز الصحية في مناطق المملكة كافة. وأوضحت أن المتسوق السري هو موظف، لديه احترافية في مجال التقييم، إذ يقيم الواقع، وينقل الملاحظات للمسؤولين، وهو عين الوزارة في أرجاء القطاعات الصحية حول المملكة.تحسين الخدماتوأشارت إلى أن آلية عمل المتسوق السري هي زيارة المنشأة الصحية، وتقمص دور المستفيد، كشخص اعتيادي، إما مريض أو مراجع، ويأخذ دوره مع الجميع دون أن يشعر به أحد، ويعمل على توثيق الملاحظات، وتحليل النتائج، ورفع التقارير، والعمل على تحسين مستوى الخدمات، إضافة إلى أن معايير التقييم في أكثر من 280 مستشفى و2400 مركز صحي حول المملكة هي: مكافحة العدوى، والسلامة والصيانة، والنظافة والخدمات.تقمص الأدواروأوضحت الوزارة أن المتسوق السري يقيم كل الأمور التي لها علاقة بالمنشآت الصحية، سواء السلبي، مثل: طول فترة الانتظار لدخول المريض عند الطبيب، وشرح الصيدلي طريقة استخدام الدواء بطريقة غير مناسبة. أو الإيجابي، مثل: وجود أسرة مناسبة عند مدخل الطوارئ لنقل المرضى، وأخذ طاقم عمل المستشفى الاحتياطات اللازمة لخدمة المريض الموجود، مثل لبس القفازات والكمامات الطبية، كما يعمل على تقييم مستوى الأداء للرعاية الصحية من منظور متلقي الخدمة بشكل واقعي وموضوعي عن طريق تقمص دوره خلال الزيارات الميدانية للمنشآت الصحية كافة بشكل دوري، ورفع مخرجات التقييم لأصحاب القرار لتنفيذ المشاريع والمبادرات التي من شأنها تحسين وتطوير الخدمات.ضبط المخالفينوفي سياق آخر، تتابع شرطة الأحساء، تطبيق الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية لمواجهة جائحة كورونا، وضبط مخالفي لائحة الحد من التجمعات أو عدم الالتزام بارتداء الكمامة الطبية أو القماشية أو ما يغطي الفم والأنف في عدد من الأسواق الشعبية.وتأتي هذه الإجراءات الوقائية السريعة والمكثفة على المرافق العامة، كإجراء احترازي من شرطة الأحساء، حفاظا على صحة المواطنين والمقيمين من تفشي فيروس ”كورونا“.