أكد تطبيق توكلنا أن تصريح “طبي طارئ” مخصص فقط للذهاب من المنزل إلى المنشأة الطبية (مثل المستشفى) في الحالات الطبية الطارئة. وشدد تطبيق توكلنا في تغريدة له عبر حسابه الرسمي بموقع تويتر، على أن تصريح طبي طارئ غير مخصص للذهاب للصيدليات. ولفت إلى أنه عند الحاجة للذهاب من المنزل للصيدلية، يتم استخدام تصريح “تموين طارئ”. كما أعاد تطبيق توكلنا التأكيد على أن تعديل مقر السكن سيكون متاحًا لمرة واحدة فقط لجميع المستخدمين. وأضاف تطبيق توكلنا: نرجو منكم عند القيام بالتعديل أن تكونوا في موقع سكنكم الصحيح قبل القيام بالتغيير.