اعتذرت "تويتر" عن اختبار خاصية التغريدات الصوتية دون تقديم الدعم الفني اللازم للأشخاص الذين يعانون من إعاقة سمعية، مؤكدة أنها تعمل على تحديث لعلاج تلك المشكلة. وقالت "تويتر" عبر حسابها الرسمي على منصتها للتواصل الاجتماعي إنها عالجت مجموعة من المشاكل المتعلقة برؤية المضمون الصوتي وتحسين إمكانة الوصول إلى تجربتها الصوتية، مضيفة أن تلك التحديثات ستكون متاحة خلال التحديثات المقبلة لنظام التشغيل "أي أو إس". كما تعهدت "تويتر" بالبحث في أفكار تطرح مضمون تلك التغريدات الصوتية في صورة مكتوبة لدعمه الأشخاص الذين يعانون من ضعف في السمع. وبدأت "تويتر" هذا الأسبوع في اختبار خاصية تتيح مضمون التغريدات في صورة صوتية مدتها 140 ثانية، وعدم الاكتفاء بالتغريدات الكتابية فقط.