أبوظبي:عبدالرحمن سعيدأنجز صندوق أبوظبي للتقاعد أكثر من 14 ألف معاملة عن بعد على مدى 3 أشهر، وعقد 1.008 اجتماعات افتراضية وأجرى 30.511 اتصالاً عبر برنامج «team»، وقدم خدمات ل 4.300 متعامل عبر القنوات المختلفة بنسبة التزام زمنية وصلت إلى 99.4%، وقام بالرد على 1.446 مكالمة من قبل جهات العمل.وذكر الصندوق أنه تم وضع آليات واضحة لقياس إنتاجية الموظفين، والتأكد من جودة ودقة المخرجات.وأرجع خلف عبدالله رحمه الحمادي، مدير عام الصندوق النجاح في إنجاز 100% من المعاملات والخدمات من المنازل عن بُعد، إلى الجهود الحثيثة التي بذلها الصندوق بمختلف قطاعاته ومسؤوليه وموظفيه، خلال الأعوام الماضية، لمواكبة عمليات التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية.
مشاركة :