أعلنت المديرية العامة للجوازات، استمرار تقديم خدماتها الإلكترونية المتاحة عبر منصتي أبشر ومقيم، وخدمة إيصال الوثائق مع البريد السعودي. ونوهت إلى أن كل فروعها جاهزة لاستقبال المُراجعين الذين تستدعي الحاجة حضورهم، بعد حصولهم على مواعيد مُسبقة من خدمة المواعيد الإلكترونية المتاحة على منصة “أبشر”. ولفتت إلى أن خدمة “الرسائل والطلبات” المتاحة عبر منصة “أبشر” تُمكّن جميع المستفيدين من خدماتها من معالجة الملاحظات التي تظهر لهم وتعيقهم من إنهاء معاملاتهم التي يتعثر تنفيذها إلكترونياً، وحلّها من قبل المختصين دون الحاجة لمراجعة مقار الجوازات، وذلك لتعزيز التعاملات الإلكترونية. وشددت على أنه في حال عدم تنفيذ الخدمة ومعالجتها إلكترونياً يتطلب من المُستفيد توثيق الملاحظة، والحصول على موعد إلكتروني من خلال منصة “أبشر”، وزيارة الفرع الذي تم اختياره في الوقت المحدد لتتم خدمته، مع الالتزام بالإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية.