تابع اليوم الاحد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية اعمال التشغيل التجريبى للمركز التكنولوجى الجديد  بديوان عام المحافظة والذى تم تنفيذه ليستقبل شكاوى المواطنين فى اطار منظومة الشباك الواحد التى تستهدف ارضاء المواطنين وتخفيف العبئ عنهم من خلال تعاملهم مع المركز وتقديم شكواهم من خلاله ليقوم المركز بدورة بالتنسيق مع كافه الادارات ومديريات الخدمات والوحدات المحلية بنطاق المحافظة وفقا لطبيعة الشكوى وتخاذ الاجراءات الفورية اللازمة لحلها جاء ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس الوزراء وتكليفات  اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية بالتعامل الفورى مع شكاوى المواطنين بالمحافظات  واكد محافظ الدقهلية للقائمين على المركز على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية اللازمة بالمركز حفاظا على سلامة وصحة المواطنين والعاملين بهوقد كلف المحافظ  فرق الطب البيطري بتنفيذ التطهير والتعقيم المستمر للمركز يوميا  في إطار الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها المحافظة بشكل دوري حفاظا على سلامة العاملين بالديوان والمترددين عليه من المواطنينكما شدد محافظ الدقهلية على ضرورة حسن التعامل مع المواطنين المترددين على المركز وبالابتسامه الصادقه والتى يصحبها جديه التعامل مع شكواه واعطائه موعد محدد للرد على شكواه سواء بأحقيته او عدم احقيته فيما تقدم به من شكوى.