أعلن بنك الإثمار افتتاح فرعه الجديد في مدينة حمد، حيث تم نقل فرع الهملة إلى موقع أفضل جديد يسهل الوصول إليه مع توافر المزيد من مواقف السيارات.إن الفرع الجديد ذا الخدمات المتكاملة في مدينة حمد يقع في الدوار الثاني عشر بالقرب من محطة بترول بيترومارت - المالكية، وسوف يخدم الفرع عملاءه من الأفراد والأعمال في هذه المنطقة التجارية والسكنية المتسارعة النمو. وبافتتاح الفرع الجديد، فإن شبكة فروع بنك الإثمار لا تزال تتكون من 15 فرعاً و40 جهاز صراف آلي، وهي واحدة من أكبر شبكات التجزئة المصرفية في البحرين.وقال مدير عام مجموعة الأعمال المصرفية للأفراد محمد حسن جناحي إن نقل الفرع يؤكد التزام البنك بمواصلة الاستثمار في تحسين الخدمات المقدمة للعملاء.وأضاف جناحي: «إننا نبذل قصارى جهدنا لنكون قريبين من عملائنا قدر الإمكان، وخاصة في المناطق المتسارعة النمو أو المكتظة بالسكان كمدينة حمد. وقد تم اختيار الموقع الجديد بعد إجراء دراسة مفصلة كشفت عن الحاجة المتزايدة إلى قاعدة العملاء المتنامية في هذه المنطقة لخدمات البنك».كما قال جناحي: «إن بنك الإثمار ملتزم ليصبح بنك التجزئة المفضل لدى الأفراد في البحرين. وأدركنا أنه لتحقيق ذلك، يجب علينا الاستماع باهتمام لعملائنا والعمل على ضمان تلبية بل وتجاوز توقعاتهم. وهذا بدوره يتطلب مواصلة الاستثمار في تحسين منتجاتنا وخدماتنا، بالإضافة إلى تطوير قنوات خدمة العملاء سواء كانت عبر الفروع أو القنوات الإلكترونية». واستطرد جناحي بالقول: «إن بنك الإثمار قام باستثمار الكثير من الوقت والمال والجهد لتطوير البنية التحتية الرقمية للبنك وتنفيذ مبادرات رقمية بعيدة المدى على نطاق البنك. ونتيجة لذلك، فإن ما يقارب جميع معاملات بنك الإثمار يمكن أن تتم عبر الإنترنت».