دعا جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، جميع المواطنين على مستوى الجمهورية، في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، وفى إطار الإجراءات الاحترازية والوقائية التي تتخذها الدولة المصرية لمواجهة فيروس كورونا، لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء إلكترونيا للحد من الاختلاط وضمان إصدار فاتورة معبرة عن الاستهلاك الفعلى.وفيما يلي بعض النصائح لتسجيل قراءة عدادات الكهرباء إلكترونيا: 1- تسجيل قراءة عداد الكهرباء من خلال الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.2-تحميل تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" التابع لشركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء.3-الاتصال على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على 121 وإبلاغ القراءة.