حصلت إدارة الموارد البشرية في بلدية مدينة الشارقة على شهادة الآيزو 9001:2008 بعد نجاحها في مرحلة التدقيق وعدم تسجيل أي حالة غير مطابقة للمواصفات والمقاييس الخاصة بالجودة. وقال رياض عبد الله عيلان مدير عام بلدية مدينة الشارقة إن حصول إدارة الموارد البشرية على شهادة الآيزو يأتي ضمن خطة البلدية الشاملة للارتقاء بالعمل البلدي وتطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات وتطبيق النظم الإدارية والعلمية الحديثة بما يضمن تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين وتحقيق أعلى درجات الرضا الوظيفي بالنسبة للجمهور الداخلي. واعتبر عيلان أن حصول إدارة الموارد البشرية في البلدية على شهادة الآيزو 9001:2008 يشكل خطوة مهمة في إطار عملية نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي والتي تتبناها الدائرة، مشيراً إلى أن الحصول على شهادات الجودة يكسب الموظفين الخبرة والتعلم والدخول في التحدي من أجل تحقيق المزيد من النتائج الإيجابية حتى تصبح الجودة جزءاً من العمل اليومي لجميع الموظفين ويمكن ممارستها من الجميع دون حاجة إلى متخصص في الجودة، مشيداً بالدور الذي تقوم به إدارة الموارد البشرية في تطوير الإجراءات وتطبيق النظم الإدارية الحديثة وتقديم التدريب والتأهيل اللازم للموظفين على مدار العام. ومن جانبه قال سالم الجروان مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي في بلدية مدينة الشارقة إن إدارة الموارد البشرية قامت باستيفاء وتطبيق جميع متطلبات الجودة اللازمة للحصول على شهادة الآيزو 9001:2008 ، بعد قيام لجان الفحص بالتدقيق على أقسام إدارة الموارد البشرية والتأكد من التزامها بمعايير مواصفات نظام إدارة الجودة والعمل بها في جميع أقسام الإدارة. وأكد أن البلدية تعمل على تطوير وتحسين الأداء بشكل مستمر من أجل تقديم أفضل الخدمات للجمهور، مؤكداً أن حصول إدارة الموارد البشرية على شهادة الآيزو 9001:2008 يخلق روح المنافسة بين الإدارات ويشجع جميع العاملين على السير على درب التميز، فضلا عن الانخراط في جوائز التميز الداخلية والخارجية. وأوضح أن فريق العمل في إدارة الموارد البشرية نجح في تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من قبل لجنة الفحص والتقييم ومتابعة تنفيذها وفقاً للنماذج المعدة لذلك.