طالب النائب إبراهيم نظير، عضو لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب، الجهاز القومى للاتصالات بوضع حد للشركات التي تستغل المواطن البسيط، موضحا أن هناك العديد من شكاوى المواطنين بشأن شركات الاتصالات الموجودة في مصر وتحايلها عليهم للاشتراك في خدماتهم وهو ما يجب وقفه.وأضاف "نظير" خلال مداخلة هاتفية على فضائية "صدى البلد"، اليوم الاثنين، أن وزارة الاتصالات قد أكدت أنه سيتم عمل وقفات وإجراءات ضد تلك الشركات التي تستغل العميل، إلا أنه حتى الأن لا يوجد رد فعل إدارى من القومى للاتصالات، متابعا أن المواطن العادى أو غير المثقف يتم استغلاله من قبل شركات اتصالات معينة من تقديم خدمات كول تون له بدون أن يطلب وعدم الرد من خدمة العملاء عليهم أو الاستغراق فترات طويلة حتى يتم الرد.وأوضح أنه قدم طلب لمجلس النواب من أجل إنعقاد لجنة سريعة خاصة بتلك الأزمة ومناقشتها داخل البرلمان، خاصة أن الجهاز القومى للاتصالات دائما ما يبرر بالقول إنه يوقع جزاءات تجاه الشركات ولكنهم مازالوا مستمرين حتى الآن في نفس الخطأ مما يتطلب النظر في الامر.