ذكر مجلس المستهلكين في شانغهاي يوم الإثنين أنه تلقى ما مجموعه 69676 شكوى للمستهلكين في النصف الأول من عام 2020، بانخفاض 28.7 في المائة على أساس سنوي. وقال المجلس إن مجالات التسوق عبر الإنترنت والنقل والتعليم عبر الإنترنت شهدت زيادة في الشكاوى بسبب وباء مرض فيروس كورونا الجديد (كوفيد-19). وأضاف أنه مع انتقال الاستهلاك إلى حد كبير الى الإنترنت بسبب الوباء، ازداد عدد الشكاوى ذات الصلة. وأظهرت الاحصاءات انه فى الفترة من 21 يناير حتى نهاية يونيو، تم الابلاغ عن 11432 شكوى تتعلق بكوفيد-19 فى شانغهاى، تمثل 16.4 فى المائة من جميع الشكاوى المبلغ عنها خلال نفس الفترة.