عززت جمارك دبي، جهودها للارتقاء ببيئة العمل الإبداعية في الدائرة، تنفيذاً لتوجيهات القيادة، بالعمل على تحفيز روح الإبداع والابتكار لدى الموظفين، حيث أطلقت الدائرة مبادرة جديدة لدعم تطوير الأفكار والابتكارات، عبر فتح باب الحوار الدائم بين الموظفين، من خلال إطلاق منتدى إلكتروني داخلي للعصف الذهني، وتبادل الآراء والأفكار حيال كل جوانب العمل الجمركي، حيث أطلقت إدارة الاتصال المؤسسي في جمارك دبي منتدى البرزة الحواري على الموقع الداخلي للدائرة، من أجل تشجيع الموظفين على المشاركة الفاعلة في الحوار الداخلي عبر تقديم آرائهم وخبراتهم، وعرض أفكارهم لنشر المعرفة المهنية. قال أحمد محبوب مصبح، مدير جمارك دبي إن إطلاق منتدى البرزة الإلكتروني، يهدف إلى إثراء الحوار وتعزيز بيئة الإبداع والابتكار في جمارك دبي، تنفيذاً لرؤية صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتوجيهاته، بأن يتم تطوير واستخدام تقنية المعلومات الذكية على أوسع نطاق في تطوير العمل الحكومي، مع تحول دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً، ولذلك نعمل على تحقيق أقصى استفادة ممكنة من قنوات الاتصال الداخلي في الدائرة، لتوفير نافذة إلكترونية مفتوحة للموظفين، تتيح لهم عرض الأفكار وتبادل الخبرات في الجوانب المهنية المرتبطة بالعمل الجمركي، لكي نطلق عبر منتدى البرزة عصفاً ذهنياً دائماً بين موظفي جمارك دبي يدعم توليد الأفكار، وإطلاق الابتكارات الجديدة، من خلال نشر المعرفة بمختلف جوانب عمل الدائرة. وأكد مدير جمارك دبي حرص الدائرة على توفير سبل الدعم والتحفيز لموظفيها ضمن بيئة عمل صحية تعود على الموظف والدائرة بالمنفعة، انطلاقاً من إيمانها بأن مواردها البشرية، هم رأسمالها الحقيقي للتطوير والارتقاء بالعمل، مشيراً إلى أنه تم تحديد نسبة 95% مستهدفاً للرضا الوظيفي عام 2015، ارتفاعاً من نسبة 86% التي أظهرتها نتيجة استبانة الرضا الوظيفي الداخلي لعام 2014، الذي أجرته شركة متخصّصة لمصلحة جمارك دبي، موضحاً أن رفع هذه النسبة سيتم من خلال تطبيق معايير الرضا الوظيفي، والتي ترتكز على عددٍ من العناصر من بينها التحفيز، والشفافية. وأضاف: سنتابع بأقصى درجات الاهتمام الأفكار والآراء التي يطرحها الموظفون لتطوير عمل جمارك دبي، حيث يعزز منتدى البرزة الحواري جهودنا لتحفيز الموظفين على المشاركة في التطوير المستمر لأداء الدائرة، وقد قطعنا شوطاً متقدماً في هذا المجال، من خلال اللقاءات المباشرة بين فريق القيادة العليا في جمارك دبي والموظفين في كل المستويات الإدارية، وتنظيم جلسات العصف الذهني لتوليد الأفكار والابتكارات، إضافة إلى تلقي ومتابعة الاقتراحات والأفكار التي يقدمها الموظفون، عبر نظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي، حيث يتم تقييم هذه الاقتراحات من قبل المختصين في مختلف القطاعات والإدارات في جمارك دبي ليتمّ تنفيذها، في حال أثبتت عمليات التقييم جدواها وفائدتها لعمل الدائرة. وقال خليل صقر بن غريب، مدير إدارة الاتصال المؤسسي في جمارك دبي: يسهم إطلاق منتدى البرزة الحواري، في نشر الطاقة الإيجابية بين الموظفين، ويدعم جهود جمارك دبي لتعزيز مستوى الرضا الوظيفي، وأضاف: نعمل على تطوير الاتصال بمفهومه الشامل، لتحقيق أفضل النتائج على مستوى التواصل مع العملاء والجمهور من جهة، وتعزيز التفاعل الداخلي في الدائرة بين الموظفين من جهة أخرى، لتطوير الأفكار وتحويلها إلى ابتكارات تدعم أداء جمارك دبي، وتعزز دورها في التنمية الاقتصادية المستدامة بدولة الإمارات العربية المتحدة.