كشف المتحدث باسم وزارة التجارة عبد الرحمن الحسين، عن الحالات التى يحق فيها للمستهلك طلب التعويض المالي. وقال عبر مقطع مصور: «حق التعويض، أحد حقوق المستهلك الثمانية، ويحق لك المطالبة بالتعويض إذا تعرضت لضرر مادي أو معنوي، ناتج عن سلعة اشتريتها أو خدمة استفدت منها». وتابع: «مثلا تكون هذه السلعة مغشوشة، أو مخالفة لما طلبه، أو معيبة وبها قطع نقص، في مثل هذه الحالات يحق لك طلب التعويض عن أي أضرار تعرضت لها».http://almnatiq.net/wp-content/uploads/2020/07/WhatsApp-Video-2020-07-21-at-11.01.37-PM.mp4