زودت مجموعة بوينغ الأميركية لصناعة الطائرات، شركات الطيران بمجموعة من الإرشادات بشأن الصيانة اللازمة لطراز 777، إثر سقوط قطعة معدنية من منظومة العجلات الخلفية لطائرة من هذا الطراز تابعة لشركة الخطوط الجوية الفرنسية، مؤكدة أهمية الصيانة في تعزيز سلامة طائرات 777. وقالت بوينغ إن القطعة المعدنية تزن 60 كيلوغراماً، وسقطت بعد إقلاع الرحلة رقم (111) المتجهة من مدينة شانغهاي الصينية إلى باريس، مؤكدة أن الحادث لم يؤد إلى إصابات. وبحسب صحيفة صنداي مورنينغ بوست، التي تصدر في هونغ كونغ، فإن القطعة المعدنية سقطت من على ارتفاع 3700 متر واخترقت سقف مصنع، في حين أكملت الطائرة رحلتها، وهبطت في باريس من دون مشكلات. وقال المتحدث باسم بوينغ، كريس فيليرز، لوكالة فرانس برس إن القطعة المعدنية ليست جزءاً من منظومة العجلات بحد ذاتها، بل قطعة من الغطاء الخارجي للمنظومة، يعمل بمثابة باب يفتح ويغلق عند دخول وخروج المنظومة، مشيراً إلى أن مكمن الخلل هو في قطعة مهمتها تثبيت هذا الباب. وتابع: نحن نتعاون بشكل وثيق مع المتعاملين معنا، وزوّدناهم بالإرشادات بشأن الصيانة اللازمة. ولفت المتحدث إلى أن بوينغ عممت على شركات الطيران التي تستخدم طراز 777 مذكرة تتضمن الإجراءات الواجب اتخاذها لمعالجة هذه المشكلة، مؤكداً أن الشركة أدخلت التعديلات اللازمة على طائرات 777 التي لاتزال قيد التصنيع. يشار إلى أن هناك 1100 طائرة بوينغ 777 في الخدمة حالياً حول العالم.