كلف الدكتور أيمن مختار، محافظ الدقهلية، بالتنسيق مع حي غرب المنصورة وشرطة النجدة والحماية المدنية لإنشاء كردون أمني حول عقار المنصورة المنهار بشارع المستشفي العام والمكون من 4 طوابق، وأدى إلى مصرع طالب جامعي واصابة والدته وشخص اخر فضلا عن إخلاء محيط العقارمن المواطنين.ووجه  المحافظ  بتشكيل لجنة فنية متخصصة للوقوف على أسباب انهيار العقار ومعاينة الحالة الإنشائية لباقي العقارات في المنطقة. كما كلف محافظالدقهلية الدكتور وائل عبدالعزيز، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بسرعة صرف اعانات عاجلة للمصابين وتقديم كافةاوجه المساعدات لهم.يذكر أن اللواء رأفت الفقي، مساعد وزير الداخلية لأمن الدقهلية، قد تلقي إخطارا من اللواء مصطفى كمال،مدير المباحث الجنائية، يفيد بورود بلاغ لمأمور قسم شرطة أول المنصورة من شرطة النجدة بإنهيار عقار بشارع المستشفي العام الموازي لشارع جيهان بمدينة المنصورة ووجود أشخاص تحت الأنقاض.ووصل اللواءعبدالقادر النوري، السكرتير العام لمحافظةالدقهلية، يرافقه اللواء رأفت الفقي،مديرأمن الدقهلية، واللواء ومنال الغندور السكرتير العام المساعد لموقع العقار للوقوف على الحادث وملابساته.وانتقلت قوات الحمايةالمدنية وقوات الإنقاذ البري إلى مكان البلاغ وتبين أن العقار مكون من 4 طوابق، وبسؤال بعض الأهالي اكدوا ان المنزل يقطنه طالب جامعي بصحبة والدتة.وانتشلت قوات الحماية المدنية جثمان  الطالب ويدعى عمر سعدمكرم، فيما أصيبت والدتة زينب على محمود، بكدمات وجروح طفيفه، وتصادف مرور محمد فتحى عبد الحميد،والذيتعرض لكسر وجري عمل جبيره له وتصرح لهم بالخروج