أكد الرئيس التنفيذي في بيت التمويل الكويتي «بيتك» مازن سعد الناهض، الأهمية الكبيرة التي يوليها «بيتك» لتطوير نظمه وبرامجه الآلية، لتواكب أحدث المستجدات في العمل المصرفي، وبما يتناسب مع آخر التطورات على الساحة الدولية. وقال إن الخدمات التقنية تمثل جزءاً مهماً من منظومة الجودة في الخدمة التي يعمل «بيتك» بشكل دائم على وضعها تحت تصرف عملائه، إذ لم تعد الخدمات التقنية ترفاً أو أمراً إضافياً على العمل المصرفي، بل أصبحت من أسس تقديم الخدمة الناجحة والسريعة والآمنة. وأضاف الناهض خلال استقباله وفد من «سيتي بنك» سلمه جائزة التميز في الأداء التقني لتحقيقه أعلى معدلات الكفاءة والأداء المتميز في مجال التحويلات والدفعات المالية الإلكترونية العالمية، أن هناك خدمات لم تعد تقدم إلا من خلال الوسائل التقنية التي اصبحت في الوقت ذاته من مطالب واحتياجات العملاء واحد أهم عناصر تقييمهم وتفضليهم لمصرف عن آخر، مشدداً على أهمية أن تواكب الخدمات التقنية تطلعات العملاء واحتياجاتهم، وأن تكون مناسبة أيضاً للنمو والتوسع في تقديم الخدمة على مختلف الشرائح خصوصاً الشباب والأطفال، مع ضرورة التوعية والتعريف بوسائل الأمان التي تعد من أهم معايير جودة الخدمات التقنية. من جانبه قال رئيس الخزانة والحلول التجارية في «سيتي بنك» مهند بركات، إن هذه الجائزة تقدم للمؤسسات المالية على مستوى العالم التي تمتلك برنامج إنجاز المعاملات الإلكترونية المباشرة (STP)، والذي يقوم بتنظيم تعاملات الأسواق المالية والدفعات بشكل إلكتروني من خلال تحديدها ومعالجتها في خطوة واحدة، ابتداء من إتمام الصفقة وانتهاء بالتسوية النهائية بما يلبي معايير الدقة في العمليات والمراسلات المصرفية، مشيراً إلى دور البرنامج بزيادة سرعة المعالجة، وتقليل أخطاء التوجيه، وخفض تكاليف المعاملات وتخفيف الإجراءات. وبدوره، قال الرئيس التنفيذي لسيتي بنك الكويت ازغور كوتاي «نعمل عن كثب مع مؤسسات مالية كبيرة في الكويت كـ(بيتك)المؤسسة بغية تعزيز وتطوير الآلية التكنولوجية محلياً وإقليمياً، مؤكداً أن الجائزة تقدير وتثمين لمساهمات(بيتك) في تسريع وتيرة صناعة التكنولوجيا، ومبادراته في تبني أعلى المعايير العالمية في هذا المجال المحوري».