أعادت «هيونداي» (Hyundai) تأكيد موقعها المتقدّم كواحدة من الشركات الرائدة عالمياً في تصنيع السيارات، بفوزها بباقة من الجوائز الراقية من «جاي دي باور» (J.D. Power)، الجهة البارزة على الصعيد الدولي في قطاع السيارات. وقالت الشركة في بيان لها، إنه كجزء من دراسة الجودة الأوّلية للعام 2015 (2015 Initial Quality Study) التي أجرتها «جاي دي باور» وشملت استبيان آراء نحو 84 ألف عميل، تبيّن أن أصحاب طرازات «توسون» (Tucson) و«أكسنت» (Accent) قد أبلغوا عن مشاكل أقل في مركباتهم مقارنة بأي مركبة رياضية متعدّدة الاستخدامات (SUV) صغيرة أو سيارة صغيرة أخرى على التوالي. وحلّت «هيونداي» في المركز الرابع بين كل العلامات التجارية التي شملتها دراسة الجودة الأوّلية (IQS) للعام 2015 من «جاي دي باور» والثانية بين العلامات التجارية خارج نطاق المركبات الراقية، ما يضع العلامة التجارية الكورية في موقع متقدّم عن منافساتها اليابانيات. وأوضح نائب الرئيس ومدير المكتب الإقليمي لشركة هيونداي في أفريقيا والشرق الأوسط جين (جايمس) كيم «لا يحفّزنا شيء أكثر من التقدير الذي نحظى به من العملاء بسبب الجودة التي نتمتّع بها»، مشيراً إلى أن مجمل تجربة الملكية لدى العملاء الذين يشترون مركبات «هيونداي» ترتكز على توجّه الفخامة العصرية الذي تتبعه العلامة والتي يتم من خلالها توفير مركبات تتميّز بتقنيات مبتكَرة، بينما تضمن في الوقت ذاته أعلى المستويات من ناحية الجودة الأولية وطويلة الأمد، إضافة إلى الخدمة التي يمكنهم الاعتماد عليها. وتشكّل دراسة الجودة الأوّلية، الآن في دورتها السنوية الـ29، معياراً ضمن قطاع السيارات فيما يتعلّق بجودة المركبات الجديدة والتي يجري قياسها وفقاً لفترة 90 يوماً من الملكية. وحلّت أربعة طرازات من «هيونداي» ضمن أعلى مركزين في فئاتها، وشمل هذا جائزتين لطرازي «توسون» و«أكسنت» عن فئتيهما، بينما جاءت «إلنترا» (Elantra) و«سانتافي» (Santa Fe) في المركز الثاني. وبلغت النقاط الإجمالية المرتبطة بالمشاكل والتي كسبتها «هيونداي» 95 لكل 100 مركبة، أي أقل بما قدره 17 مشكلة عن المعدّل العام لقطاع السيارات. وتم منح طراز «هيونداي توسون» 2015 هذه الجائزة البارزة لقاء أعلى مستويات الجودة الأوّلية ضمن فئة المركبات الرياضية متعدّدة الاستخدامات الصغيرة، أما «هيونداي أكسنت» 2015 فقد حظيت بأرفع تكريم ضمن فئة السيارات الصغيرة للسنة الثانية على التوالي. وتابع كيم أن المركبات الرياضية متعدّدة الاستخدامات شكلت 21.9 في المئة من مبيعات «هيونداي» الإجمالية خلال العام 2014 بنحو 74419 مركبة، لافتاً إلى أن هذا التقدير العالمي من العملاء ثمين جداً وتفخر «هيونداي» كثيراً بتحقيقه. وذكر أن «أكسنت» كانت ثاني أفضل طراز مبيعاً عند الشركة إذ سجّلت نمواً بنسبة 9 في المئة وبيع منها 79013 سيارة، معتبراً أنه من الرائع رؤية طرازات الشركة الرئيسية تحظى بهذا النوع من التكريم. وأشار إلى أن نتائج هذه السنة تشكّل المرّة الرابعة التي تحلّ فيها «هيونداي» بين أول أربع علامات تجارية بشكل عام، إذ ترتكز دراسة الجودة الأوّلية للعام 2015 على استجابة أكثر من 84000 عميل ومستأجر للمركبات الجديدة طراز العام 2015 والذين يتم استطلاع آرائهم بعد 90 يوماً من الملكية. وتقوم الدراسة على استبيان يتكوّن من 233 سؤالاً مصمّمة كلّها لتزويد المصنّعين بالمعلومات اللازمة، لتسهيل عملية التعرّف على المشاكل ودفع عملية تحسين المنتجات. وتسلّم نائب الرئيس التنفيذي لرضا العملاء في «هيونداي» فرانك فيرارا، نائب الرئيس التنفيذي، والمديرة التنفيذي للهندسة والجودة ميرسيا غرادو الجوائز من نائب الرئيس والمدير العام لقسم السيارات في الولايات المتحدة الأميركية لدى «جاي دي باور» ديدري بوريغو.