ذكر باحثون في الأمن الإلكتروني أن خللاً في "أليكسا" المساعد الصوتي لـ "أمازون" سمح للمقترحين بالوصول إلى البيانات الشخصية، وسجل المحادثات. وذكر تقرير لـ"تشك بوينت ريسيرش"، يمكن للمخترقين تثبيت التطبيقات وإزالتها على الجهاز دون علم مالكه، وكل ما يحتجون إليه هو نقر المستخدم مرة واحدة فقط على رابط لـ "أمازون" صاغه المخترقون عمدًا. وأشار التقرير إلى أنه من خلال ذلك الخلل يمكن للمخترقين الوصول إلى السجل الصوتي لـ "أليكسا"، وهو سجل بين المستخدم والجهاز. وذكرت "أمازون": أمان أجهزتنا يمثل أولوية قصوى، نحن نقدر عمل الباحثين المستقلين مثل "تشك بوينت" الذين يجلبون لنا المشكلات المحتملة.