بدأ مصرف السلام-البحرين (مصرف السلام) الأسبوع الماضي فصلاً جديدًا في رحلته المتواصلة نحو رقمنة عملياته ومعاملاته بالكامل، مع إطلاق تطبيقه الجديد والمتطور للخدمات المصرفية.يوفر التطبيق الجديد مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، تشمل خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد.ويُشكّل التطبيق الجديد أحدث خطوة يتم تنفيذها ضمن استراتيجية مصرف السلام المتواصلة في الرقمنة، والتي تركز على إتاحة باقة من خيارات الحلول المصرفية المبتكرة والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية لعملائه. وتأتي هذه الخطوة عقب إطلاق عدة قنوات جديدة لخدمة العملاء، من ضمنها الفرع الافتراضي والتعاملات المصرفية عبر تطبيق «واتساب».وتعليقًا على الإطلاق الجديد، قال رفيق النايض الرئيس التنفيذي للمجموعة لدى مصرف السلام-البحرين: «يفخر مصرف السلام-البحرين بإطلاق هذا التطبيق الجديد، حيث نحرص دائمًا على مراجعة خدماتنا الرامية للاستجابة بالطريقة الأمثل مع الاحتياجات المتغيرة لعملائنا خلال هذه الظروف الاستثنائية، وقد تم تطوير هذا التطبيق بالكامل بناءً على آراء العملاء. كما يتضمّن التطبيق الرقمي خدمة فتح الحسابات للعملاء الجدد، علاوةً على مميزات أكبر وعمليات تقدم للمرة الأولى في المملكة عبر تطبيقات الخدمات المصرفية. وقد شهدنا في الآونة الأخير تغيرًا مضطردًا في احتياجات العملاء، ويمثل هذا التطبيق أولى الخطوات لتلبية احتياجات عملائنا المتغيرة. وعما قريب، لن تكون ثمة حاجة للتعامل المباشر مع الفروع المادية للحصول على أيٍ من خدماتنا المصرفية».من جانبه، قال أنور مراد نائب الرئيس التنفيذي في مصرف السلام-البحرين: «يقدم تطبيقنا الجديد والمتطور حلاً متميزًا وشاملاً ومتخصصًا بالكامل لعملائنا الحاليين والجدد على حد سواء، عبر تزويدهم بكافة الخدمات الرقمية الاعتيادية ومجموعة رائعة من المزايا الجديدة، بل والقدرة على فتح الحسابات في موضع واحد. على وجه الخصوص، تعتبر خدمة حسابات العائلة من العروض الجديدة المهمة والتي ستمنح أفراد العائلة الاستقلالية التامة لاستخدام بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم، ويمكنهم أيضًا إدارة مصاريفهم بسهولة عبر التطبيق الرقمي، وهي دلالة على طموحاتنا الاستراتيجية والرقمية العالية والتي تهدف لإيصال خدماتنا إلى ما هو أبعد من العميل، والوصول إلى كافة أفراد الأسرة وتلبية احتياجاتهم. ومع تأقلم العالم مع الواقع الجديد الذي نعيشه اليوم، يجب أن تكون الخدمات المصرفية شاملة ومبتكرة».