أكدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تحصيل مديونية المواطنين بالأسعار القديمة وقبل تطبيق الأسعار الجديدة، موضحة أن الأسعار الجديدة بدأ تطبيقها من شهر يوليو ويتم تحصيلها بداية من شهر أغسطس الجارى ويلجأ الكثير من المواطنين بعد ارتفاع قيمة الفاتورة الخاصة باستهلاكهم الشهرى لعدم سدادها، لعدم مقدرتهم على السداد، مما يؤدى إلى  تراكم المديونية الخاصة بهم مدة طويلة، مما يؤدي إلى رفع عداد الكهرباء.وتقدم شركات توزيع الكهرباء خدمة جدولة المديونية على أقساط شهرية تصل الى سنتين   دون فوائد اذا كان تراكم المديونية ناتجا عن تقاعس الشركة فى التحصيل أو وجود خطأ فى قراءة العداد  والإجراءات المطلوبة لجدولة مديونية الكهرباء على أقساط شهرية، وفق الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء هى ..- بطاقة الرقم القومي الخاصة بالمشترك.- نموذج طلب تقسيط للمديونية، يجرى استيفاؤه من الشركة وملء البيانات الموجوده به وتقديمه.- فاتورة كهرباء حديثة الإصدار.- دفع مبلغ 30% من قيمة المديونية دفعة مقدمة كحد أدنى.يتم جدولة باقي المديونية على  عدة أشهر تصل الى سنتين من حق المشترك أن يقسط المديونية الناتجة عن تقصير من شركة الكهرباء على مدة المديونية نفسها بدون فوائد وإن كانت عدة سنوات.ثانيا : من حق شركة الكهرباء تطبيق فائدة على المشتركين فى حالة طلب التقسيط ، لكن  ليس من حقها تطبيق فوائد على المشترك إذا كانت المديونية بسبب تقصير منها وعدم التزام المحصل بالتحصيل الشهري.