دبي: فاروق فياض وقعت مؤسسة الإمارات العامة للبترول «إمارات» اتفاقية شراكة جديدة مع «أكواكول ميترينج المحدودة»، التابعة لشركة الإمارات ديستركت كولينج (اميكول)، المملوكة بالكامل لشركة دبي للاستثمار، تصبح بموجبها مورّد أسطوانات الغاز الحصري لمحفظة «أكواكول» من المشاريع السكنية والتجارية والصناعية.وتتيح الشراكة الجديدة لعملاء «أكواكول» في دبي، الحصول على أسطوانات الغاز من «إمارات» مباشرة عن طريق بوابة إلكترونية وتطبيق ذكي، وهي عملية سريعة ومريحة ومتاحة على مدار الساعة. وتماشياً مع إجراءات الصحة والسلامة الصارمة، يمكن للعملاء أيضاً استخدام حلول الدفع من دون تلامس عند توصيل أسطوانات الغاز الخاصة بهم.والتزاماً بمعايير الصناعة، ستشهد الاتفاقية قيام «إمارات» بتزويد شركائها بحلول آمنة ومعتمدة لتوصيل الغاز. وفي ظل انعدام مخاطر التلاعب بأسطوانات الغاز المسال أو أختامها، تضمن الشراكة لعملاء «أكواكول» الحصول على منتجات بجودة عالية مع خدمة عملاء مميزة. استراتيجية نمو القطاع وتعد الاتفاقية مع «أكواكول» أولى مراحل استراتيجية «إمارات» للنمو في قطاع الغاز المسال، حيث تهدف المؤسسة إلى تعزيز محفظة عملائها وتقديم خدمات وحلول مبتكرة عبر مختلف الصناعات في دولة الإمارات. وتهدف «إمارات» من خلال الشراكات والابتكار والتحديث المستمر، إلى وضع معايير جديدة للجودة والخدمة في سوق الغاز المسال.وتمنح الاتفاقية «أكواكول» قيمة إضافية من خلال إضافة مرفق آخر للغاز المسال إلى الحلول الذكية المتكاملة التي تقدمها الشركة لعملائها. وتضمن الشراكة مع «إمارات» الالتزام بتقديم أعلى مستوى من الخدمات والمنتجات للعملاء.وقال المهندس علي خليفة الشامسي، المدير العام لمؤسسة الإمارات العامة للبترول «إمارات»: «تفخر «إمارات» بقيادة هذه المبادرة التي ستتيح لنا توزيع أسطوانات الغاز المسال مباشرة للمستخدمين النهائيين في إمارة دبي، من خلال شراكتنا الحصرية مع «أكواكول». ونحن نتوقع فرصاً كبيرة لإعادة ابتكار معايير الخدمة وضمان الجودة في سوق الغاز المسال المحلي عن طريق ربط عملياتنا بعمليات التوصيل والمبيعات وجهود خدمة العملاء، مع الاستفادة من أحدث وسائل التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والأتمتة».وأضاف: «تسهم هذه الاتفاقية بشكل إيجابي في تحسين خدماتنا تماشياً مع رؤية القيادة الرشيدة في دولة الإمارات العربية المتحدة الرامية إلى أتمتة الخدمات وجعل حياة الناس أسهل والوصول إلى أعلى مستوى من رضا العملاء. ونحن ندرك وجود منافسة شديدة في هذا القطاع، لكن نقاط قوتنا، وما نمتلكه من قدرات داخل المؤسسة تؤهلنا لمواجهة جميع تحديات السوق».من جهته، قال محمد سيف الكتبي، رئيس مجلس إدارة شركة «أكواكول ميترينج المحدودة»: «جاءت هذه الشراكة في الوقت المناسب، من ناحية الحلول الذكية المتكاملة بين أكواكول وامارات. وفي ظل السيناريو الحالي الذي يضع تطبيق معايير الصحة والسلامة العامة في مقدمة الأولويات، يضمن هذا النوع من الخدمات حصول العملاء على مستويات لا تضاهى من الخدمة. ومع وجود احتمالات للتوسع في هذه الشراكة لتشمل نماذج أعمال مختلفة تتكيف مع أحدث الحلول وتعزز كفاءات توصيل أسطوانات الغاز المسال من المصدر مباشرة، فإن عدم وجود أي طرف ثالث يعد ميزة إضافية أخرى يحصل عليها المستهلك النهائي». 1000 وحدة سكنية للمرحلة الأولى قال زايد عباس، مدير أول مبيعات الغاز المسال، مدير مشروع «إمارات» لتوصيل أسطوانات الغاز: إن المرحلة الأولى من المشروع ستشهد توريد الأسطوانات لنحو 1000 وحدة سكنية تستفيد من خدمات «إميكول» في دبي، على أن يرتفع العدد لاحقاً للوصول إلى نحو 4 آلاف وحدة سكنية وبمتوسط استهلاك شهري من الغاز المسال بعدد الوحدات السكنية المستفيدة.أضاف: لدينا القدرات المؤهلة والكافية لتعميم هذه التجرية مستقبلاً على باقي إمارات الدولة، وذلك بالرجوع إلى الشراكة المبرمة مع «أكواكول» حديثاً منذ حوالي 3 أشهر تقريباً.وأشار عباس في تصريحات صحفية إلى أن هذا المشروع يعد الأول على مستوى الدولة، ويتمثل ذلك من خلال نوع الخدمة والجودة العالية في توصيل أسطوانات الغاز إلى المستهلكين النهائيين عبر تطبيق ذكي، يبدأ من لحظة طلب الأسطوانة إلى مرحلة التوصيل والتتبع والدفع والاستلام دون أي تدخل بشري، وهي بالكامل عملية مؤتمتة ورقمية بامتياز، وتمتاز الخدمة أيضاً بإمكانية استصدار فاتورة الوحدات السكنية لقاء استهلاكها للكهرباء والغاز معاً، وسيحقق المشروع المزيد من الجودة العالية ومضاعفة مبيعات الغاز المسال للوحدات السكنية لاحقاً، والهدف الأخير هو الوصول إلى نيل رضا العملاء والمستهلكين.