دعا وزير التعليم الدكتور عزام بن محمد الدخيّل إلى تخصيص أماكن للمستفيدين من خدمة «تواصل» الإلكترونية للتواصل معهم كلٌ في اختصاصه، والرد على اتصالاتهم والإجابة على استفساراتهم على حل ما يواجهونه من صعوبات. وأوضح وزير التعليم خلال اجتماعه بوكلاء الوزارة، ومديري العموم، والمسؤولين أمس، أنه على الجميع نشر أرقام الاتصال الهاتفي في موقع الوزارة والجامعات وإدارات التعليم، وتخصيص موظفين في كل جهة للرد على الاتصالات، مع التأكيد على جودة الأداء لتذليل الصعوبات، وتسهيل الإجراءات، والعمل على تحقيق رغبات المستفيدين، وإنهاء معاملاتهم في أسرع وقت ممكن. ولفت إلى أن على الجميع متابعة التقارير الدورية لخدمة «تواصل» ونسبة الإنجاز للطلبات الواردة لها، والتأكيد على وكالات الوزارة بالتنسيق مع المعنيين للرد على جميع الطلبات، لتحقيق الجودة في التفاعل مع المستفيدين.