أوضحت وزارة التعليم بأن بعض المستفيدين من منصة مدرستي واجهتهم اليوم بعض التحديات أثناء الدخول للمنصة او عدم الإستفادة الكاملة من خدماتها وعليه لن يتم احتساب الحضور والغياب مع وجود هذه التحديات مراعاة لمصلحة الطلاب والطالبات. وتتيح الوزارة بدائل منها قنوات عين وتيمز، لاكمال رحلتهم التعليمية. جاء ذلك على لسان المتحدث الرسمي للوزارة و ذكرته في حسابها على تويتر.