أوضحت وزارة التعليم أن بعض المستفيدين من منصة مدرستي واجهتهم تحديات في الدخول للمنصة اليوم الأحد، أو عدم الاستفادة الكاملة من خدماتها. وأكدت المتحدث الرسمي باسم الوزارة، ابتسام الشهري، أنه لن يتم احتساب الحضور والغياب مع وجود هذه التحديات مراعاةً لمصلحة الطلاب والطالبات. وأشارت إلى أن الوزارة أتاحت بدائل وهي: قنوات عين، وتيمز، لإكمال الرحلة التعليمية.