أعلنت شركة طيران الإمارات اليوم (الإثنين) أنها أعادت إلى العملاء قيمة طلبات استرجاع بلغت نحو 5 مليارات درهم (1.4 مليار دولار)، متعلقة بجائحة "كوفيد-19".‏ وأشارت إلى أنها أنجزت تسوية أكثر من 1.4 مليون طلب ‏استرداد منذ مارس الماضي وهو ما يمثل 90٪ من المطالبات، ‏حتى نهاية شهر يونيو الماضي باستثناء بعض الحالات التي ‏تتطلب مزيداً من المراجعة اليدوية.‏ وأكدت الشركة أنه منذ اندلاع جائحة كورونا، سخرت موارد ‏إضافية لزيادة قدرتها على تسوية الطلبات، مع مواصلة العمل ‏مع شركائها لتسهيل عمليات رد الأموال للعملاء الذين حجزوا ‏رحلاتهم مع الناقلة من خلال وكلاء السفر.‏