بدأت صيدلية العيادات الخارجية بمجمع الملك عبد الله الطبي بجدة، في استقبال طلبات إعادة صرف الأدوية الشهرية للمرضى عن طريق أرقام التحويلات الخاصة بالصيدلية، وذلك منذ بداية جائحة كورونا “كوفيد 19″، ومن ثم تحضير الأدوية وتوصليها للمراكز الصحية التابعة للمجمع والأقرب جغرافياً؛ لكي يتم تسليمها لكل مريض في مقر سكنه، وقد بلغت عدد الوصفات الدوائية المسلمة للمرضى عن طريق المراكز الصحية التابعة للمجمع الطبي 8500 وصفة. وضمن الجهود المبذولة لوزارة الصحة في تقديم الخدمات العلاجية، تم التعاون بين مستشفى الملك فيصل التخصصي بالرياض، ومجمع الملك عبد الله الطبي بجدة، في تسليم الأدوية لمرضى التخصصي خلال فترات الحظر، كما تم التعاون بين إدارة الرعاية بصحة جدة، وجمعية زمزم للخدمات الصحية التطوعية، مع عدد من منسوبي الصيدلة في المجمع الطبي؛ لتوصيل الأدوية مباشرة لمنازل المرضى وتسليمهم مايحتاجونه من الأدوية؛ حفاظاً على سير الخدمة العلاجية ليصل إجمال ماتم توصيلة 850 وصفة. وقامت صيدلية مجمع الملك عبد الله الطبي، بتدشين منصة إلكترونية لطلب الأدوية تحت شعار (اطلب إعادة صرف أدويتك وأنت في بيتك)؛ لسهولة التواصل مع المرضى بشكل يحفظ سلامتهم وصحتهم، واستقبال طلبات إعادة الصرف، وتحديد مواعيد استلام الأدوية من صيدلية المجمع، مع المحافظة على إعطاء مواعيد مرنه للمرضى تضمن التباعد الاجتماعي، عن طريق تفعيل خدمة الواتس آب التفاعلي 966122285432+، وقد بلغ عدد الوصفات حتى شهر أغسطس من العام الميلادي الحالي من خلال المنصة الإلكترونية 2600 وصفة.