أرسل المركز الإعلامي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ردا على الشكوى الواردة تحت عنوان " اهالى شارع حنفى فى بشتيل يشكون من انتشار مياه الصرف الصحى" . جاء فيه أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أفادت بان تلك الشكوي كانت نتيجة سدد بخط مجهود ذاتي في شارع سلمان احمد نتيجة سوء استعمال الصرف الصحي وتم تطهير المنطقة بالكامل يدويا في حضور رئيس قطاع شمال للصرف الصحي وتم نزح المياه الناتجة عنها. ويقدم موقع "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسؤولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس 01006735360.