وفقاً لاستطلاع أجرته كاسبرسكي لاب لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم، يمكن لما يقرب من نصف الشركات في مجال التجارة الإلكترونية / التجزئة عبر الإنترنت (48%)، وقطاع الخدمات المالية (41%) أن تفقد بعضاّ من المعلومات ذات الصلة بالتمويل على مدار السنة من خلال الهجمات الموجهة، أو الثغرات الأمنية للتطبيقات وغيرها من أشكال التهديدات الإلكترونية. وفي حين أن هذين القطاعين من الأعمال يشتركان في هذا التشابه، فإن موقفهما تجاه تكنولوجيا الأمن مختلف؛ إذ أشارت 53% فقط من الشركات المستطلعة في قطاع التجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية إلى أنها تبذل كل جهد ممكن لتحديث إجراءات مكافحة الاحتيال بشكل مستمر، وهذا يعادل نسبة أقل من المعدل العالمي بمقدار 10% بشكل عام. وبما أن جميع أعمال التجارة الإلكترونية تستند إلى إنجاز عمليات الدفع، فهذا التردد في الاستثمار في إجراءات مكافحة الاحتيال قد يسبب خسائر تجارية في حال وقوع حادث أمني. يأخذ قطاع الخدمات المالية نهجاً أكثر إيجابية واستباقية نحو تأمين البيانات المالية؛ فقد أفادت 64% من هذه المؤسسات أنها تبذل كل جهد ممكن لتحديث إجراءات مكافحة الاحتيال بشكل مستمر. بالإضافة إلى ذلك، أبدت 52% من شركات الخدمات المالية رغبتها في تطبيق تقنيات جديدة لحماية المعاملات المالية، مقارنة بنسبة 46% من قطاع التجزئة عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. الإجراءات المتخذة بعد مرحلة الاختراق الأمني كما استطلعت كاسبرسكي لاب أيضاً آراء الشركات التي شهدت حالات خطرة من فقدان البيانات عن الخطوات التي اتخذتها لاحقاً لحماية عملائها. وعلى الرغم من مواقفها المختلفة، فإن كلاً من شركات التجارة الإلكترونية / تجارة التجزئة عبر الإنترنت وقطاعات الخدمات المالية، اتخذت خطوات مماثلة لتنفيذ الحماية الإضافية. وكانت الخطوة الأكثر شيوعاً هي توفير الاتصالات الآمنة لمعاملات العملاء، وهذا ما قامت به 88% من مؤسسات الخدمات المالية، و78% من شركات التجارة الإلكترونية / تجارة التجزئة على الإنترنت.