أقامت البنوك السعودية وبتنظيم من لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية وبالتعاون مع نادي الصم بجدّة، ندوة توعوية لمنسوبي وأعضاء الجمعية حول عمليات الاحتيال المالي وسبل الوقاية منها، وذلك في قاعة د. عبدالله الدحلان بمركز المعارض التابع للغرفة التجارية الصناعية بمدينة جدّة. ويأتي إقامة هذه الندوة التي شهدت حضورا واسعا من أعضاء الجمعية من الصم والبكم من كلا الجنسين، ضمن فعاليات المرحلة الخامسة لحملة التوعية بعمليات الاحتيال المالي «لا تفشيها» والتي تتبناها البنوك السعودية بهدف رفع مستوى وعي عملاء البنوك بعمليات الاحتيال المالي، وسبل الوقاية منها من خلال الالتزام بتوجيهات وتعليمات استخدام القنوات المصرفية الإلكترونية والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والبيانات المصرفية. واشتملت الندوة التي شارك بها أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية طلعت حافظ، وخبير مكافحة عمليات الاحتيال المالي محمد سراج أبوعيش مدير تحقيقات الاحتيال بالبنك العربي الوطني، على تقديم عرض مرئي للحضور تضمّن شرحًا وافيًا حول طبيعة العلاقة التعاقدية التي تجمع «البنك» مع «العميل» وواجبات وحقوق كل طرف منهم للحفاظ على سلامة تلك العلاقة، والسبل الكفيلة بحماية العملاء من أي محاولة للتحايل عبر التأكيد على أهمية التقيّد بتعليمات وأسس استخدام القنوات المصرفية الإلكترونية، وكذلك الالتزام بحفظ سرية البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء وعدم التهاون في الكشف عنها وتداولها. وتخلل الندوة الرد على استفسارات الحضور من الصمّ والبكم الذين عرضوا كذلك جزءًا من مطالبهم التي تتعلق بضرورة تخصيص موظفين لدى البنوك لديهم القدرة على التواصل مع تلك الفئة من أبناء المجتمع، حيث أعرب أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية طلعت حافظ، عن استعداد البنوك السعودية لتلقي تلك التوصيات ودراستها والتوجيه بكيفية تنفيذها، مؤكدًا حرص البنوك السعودية على تعزيز قنوات التواصل مع كل شرائح المجتمع لاسيما من ذوي الاحتياجات الخاصة.