أعلنت الغرفة التجارية الصناعية بجدة عن تأهيل ما يقارب من (500) طالب وطالبة من المرحلة الجامعية عبر (30) ألف ساعة تدريب خلال الدورة العشرين لمجلس الإدارة، والتطوير الذاتي لأكثر من (400) موظفاً، مع إطلاق حزمة كبيرة من البرامج التحفيزية لرفع كفاءة الجهاز التنفيذي وتطوير الأنظمة الإدارية والتقنية بهدف تقديم خدمة أفضل لعملاء ومشتركي الغرفة الذين سيتجاوزن (70) ألف مشترك مع نهاية العام الميلادي الجاري.وقال الأمين العام عدنان بن حسين مندورة أن برنامج تطوير الكفاءات البشرية وصل إلى أرقام قياسية في السنوات الأربع الماضية، حيث جرى تطوير وتأهيل أكثر من (400) موظف منهم (273) في عام 2012م الماضي عبر (3230) ساعة تدريب، حيث تم تقديم (819) برنامج تحفيز في العام نفسه، وساهمت الغرفة عبر اتفاقيتها مع الجامعات السعودية وعلى رأسها جامعة الملك عبد العزيز بجدة في تأهيل ما يقارب من (500) طالب وطالبة منهم (185) في العام قبل الماضي و(70) في العام الماضي، عبر ما يزيد عن (30) ألف ساعة تدريب، وتم عقد مايزيد عن (200) مؤتمر وندوة منهم (84) فاعلية في العام الماضي، وكشف عن تقديم (28) دورة تدريبية و(4) محاضرات ودبلومين وورشة عمل خلال العام نفسه.وأكد مندورة أن الدورة العشرين شهدت تحقيق العديد من الانجازات على صعيد الهدف الاستراتيجي الثالث الخاص برفع كفاءة الجهاز التنفيذي وتطوير الأنظمة الإدارية والتقنية، حيث تم تنفيذ مشروع تطبيقات الموارد البشرية بالغرفة مع شركة تميزي للاستشارات والتدريب وتضمنت المخرجات , إستراتيجية الأجور والمزايا ونظام المكافآت والحوافز والوصف الوظيفي وتطوير الأداء، ومشروع تفعيل أداء الأهداف الاستراتيجية للغرفة بالتعاون مع استشاري في التخطيط الاستراتيجي لربط كافة القطاعات والمراكز بالأهداف الاستراتيجية بمؤشرات قياس أداء وإصدار تقارير نتائج تحقيق المؤشرات للقيم المستهدفة.وأضاف: وضعت الغرفة خطة التدريب بداية من 2012م بناءً على منهجية تقييم الجدارات وتحديد احتياجات العمل بهدف تمكين الموظفين من تحسين مستوى أداء العمل في تنفيذ المهام المناطة بالوصف الوظيفي، وجرى اعداد دليل التدريب العملي لطلاب وطالبات المرحلة الجامعية في الغرفة التجارية الصناعية بجدة.وأكد مندورة أنه تم وضع عدد من البرامج التي ساهمت في تحفيز موظفي الغرفة منها تنظيم لقاءات موظف الشهر (شكراً) بهدف تكريم وتحفيز الموظفين والسعي لرفع كفاءتهم وقدراتهم بما ينعكس إيجابياً على خدمة العملاء، ونجحنا بالتعاون مع )كفى( في إطلاق شعار غرفة بلا تدخين بهدف تحفيز الموظفين للإقلاع عن التدخين وتقوية الوازع الأخلاقي، وتنظيم بطولة كرة القدم تعد الاولى من نوعها على مستوى الغرف السعودية ضمن منظومة الانشطة والبرامج التي تهتم بخلق بيئة عمل محفزة في النواحي الاجتماعية والرياضية والثقافية، إضافة إلى إطلاق المسابقة الرمضانية في الاخلاق الحميدة انطلاقاً من دور الغرفة في بناء جسور التواصل بين موظفيها وتعتبر أول مبادرة تقدم للعاملين على مستوى الغرف بالمملكة إيماناً بروح الابتكار والترويح عن النفس وتحصيل الفائدة من الشمائل النبوية والأخلاق الحميدة. وعلى صعيد تطوير الأنظمة التقنية والدعم الفني.. أكد مندورة أنه تم إنشاء صفحات للغرفة على المواقع الاجتماعية (فيسبوك، تويتر، فورسكوير، نيمو، لنكدن)، وتدشين قناة الغرفة ( ديوان) ، وأطلاق الخدمات الالكترونية بموقع الغرفة على الإنترنت لخدمة مشتركي الغرفة، وخدمة التصديق الإلكتروني لمشتركين الدرجة الممتازة والأولي، وتدشين موقع التجارة الالكترونية لجميع مشتركين الغرفة. وأشار إلى توقيع اتفاقية مع شركة العلم لأمن المعلومات تختص ببيع وتسويق خدمة (مقيم) للمنتسبين، وربط نظام العضوية (اوراكل) بنظام الأرشفة الإلكترونية، مع تحديث موقع الغرفة الحالي على الانترنت، وكذلك نظام الأرشفة الإلكترونية، وزيادة سعة البريد الالكتروني من (300MB) إلى (1024MB) لجميع الموظفين، وعمل توقيع موحد في البريد الالكتروني.