حصلت شركة «موبايلي» على شهادة الأيزو 120000 «ISO/IEC» المعتمدة من هيئة المقاييس الدولية على تقديمها أعلى المعايير الدولية لتطبيقات الجودة في إدارة الخدمات وتقنية المعلومات. وسلَّم المعهد البريطاني للمقاييس «British Standards Institution» الشهادة لـ «موبايلي» لتميزها في إدارة الخدمات وتقنية المعلومات، والاعتمادية العالية في تطبيقاتها، حيث يقوم المعهد بتزويد الشركات بالحلول اللازمة لتحويل معايير أفضل الممارسات إلى صور من التميز. وتعد شهادة الأيزو المعيار الأول من نوعه في العالم الذي يركز على إدارة خدمات تقنية المعلومات، التي من شأنها تقديم أفضل الخدمات لقطاع الأعمال، حيث تعتمد الشهادة على معيار «ITIL» مما يتيح للشركات والمؤسسات تطبيق هذا المعيار فيما يخص خدمات تقنية المعلومات، بما يضمن تطوير نوعية خدماتها. وأوضح المدير العام التنفيذي لعمليات تقنية المعلومات عبدالعزيز بن صالح الغفيلي، أن الاهتمام باستيفاء جميع الشروط والمعايير للحصول على شهادة الأيزو، جاء نتيجة لما تحظى به «موبايلي» من بنية تحتية صلبة، وبيئة خصبة تساعد في ابتكار أفضل الحلول العملية في مجال تقنية المعلومات. الجدير بالذكر أن «موبايلي» كان لها السبق على مستوى المنطقة بالحصول على شهادة الأيزو 20000 في 2011 كأول شركة اتصالات في المنطقة تحقق أعلى المعايير الدولية لتطبيقات الجودة في إدارة خدمات تقنية المعلومات، كما كانت موبايلي من أوائل شركات الاتصالات العالمية التي حصدت شهادة «BS 25999» الدولية من معهد المواصفات القياسية البريطاني لاستمرارية الأعمال.