استفاد أكثر من 1000 معتمر من قاصدي وزائري بيت الله الحرام، من برنامج إجابة السائلين الذي تقوم عليه وكالةالشؤون التوجيهية والإرشادية، ممثلة في الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية. وأوضح مدير إدارة شؤون إرشاد السائلين بالمسجد الحرام سلطان بن سعد البقمي، أن الإدارة تحرص على توفير كل مامن شأنه تسهيل مناسك الزوار والمعتمرين والإجابة عن استفساراتهم في حدود المناسك، كما تنفذ عددًا من الجولاتالرقابية لمنع بعض من يتجرأ على الفتوى بغير علم أو إجازة معتمدة؛ مما يؤكد حرص الإدارة على سلامة المنهج فيالتعامل مع الزوار والمعتمرين. وبيّن أن الإدارة حريصة على إيصال الفتوى الشرعية الصحيحة لجميع المستفيدين؛ مشيرًا إلى تخصيص رقمينمجانيين لإرشاد السائلين عن طريق الهاتف: ٨٠٠١٢٢٢٤٠٠ / ٨٠٠١٢٢٢١٠٠. وأفاد بأن البرنامج ينفذ عبر 19 موقعًا داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسية والمسعى والدور الأول، كما تمتتغطية ساحات الحرم بكبائن عدة لإرشاد السائلين، يقوم عليها عدد من القضاة وأساتذة الجامعات على مدار (24) ساعة.