تم تعزز تجربة المتعاملين في أبوظبي بخدمات مبتكرة

  • 10/11/2020
  • 00:00
  • 4
  • 0
  • 0
news-picture

أعلنت منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة «تم»، أمس، تقديم خصائص ومزايا جديدة لخدماتها على موقعها الإلكتروني وتطبيق «تم» للهواتف الذكية، والتي ستوفر المزيد من السلاسة والراحة للمتعاملين عند إجراء المهام والمعاملات الحكومية الرقمية، عبر المنصة المتكاملة. وتمكّن الخصائص والمزايا الجديدة سكان إمارة أبوظبي من الحصول على الخدمات المتعلقة بالتعليم والأعمال والقطاع الاجتماعي التي تديرها وتقدمها مختلف الجهات الحكومية في أبوظبي بسلاسة وسهولة أكبر، ما يسهم في تعزيز تجربة المتعاملين، ويسرع من وتيرة التحول الرقمي في الإمارة. وتتضمن الخدمات الرقمية الجديدة التي يمكن للمستخدمين الاستفادة منها، الحصول على الشهادات الدراسية المصدقة الخاصة بالأفراد وأطفالهم، والبحث عن مدرسة، واستشارات برامج التعليم والتدريب التقني والمهني، وعرض ومقارنة الرخص التجارية، وإتمام إجراءات الزواج، واستكمال وثائق الميراث، والاستفادة من خدمات الدعم الاجتماعي. ويمكن للمواطنين والمقيمين في أبوظبي الاستفادة من هذه الخصائص، من أي مكان، بتحميل تطبيق «تم» المتاح مجاناً في متجري «جوجل بلاي» و«آبل بلاي ستور» Google Play وApple Play Store أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة «تم» الرقمية. وتمثل الخصائص الجديدة في منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة «تم»، خطوة أخرى إلى الأمام في مسيرة تسريع وتيرة التحول الرقمي في جميع أنحاء الإمارة. ويعكس تدشين هذه الخصائص والمزايا التزام منظومة خدمات «تم» بإحداث تغيير إيجابي في حياة الأفراد اليومية من خلال تبسيط الإجراءات والعمليات، وتعزيز تجارب الخدمات الحكومية. وقد تم تقديم هذه المبادرة تحت إشراف اللجنة العليا للحكومة الرقمية في إمارة أبوظبي، وذلك في سياق جهودها الرامية إلى تفعيل إطار حوكمة التحول الرقمي على مستوى حكومة أبوظبي، وتحقيق نقلة نوعية في مفهوم تقديم الخدمات الحكومية والانتقال نحو المستقبل الرقمي.

مشاركة :