التقى اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة، اليوم الثلاثاء، بـ 18 مواطنًا ومواطنة ممن لديهم مطالب واحتياجات باللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين وذلك بالقاعة الكبرى بالديوان العام.وحضر اللقاء المهندس حازم الأشموني السكرتير العام واللواء محمد شوقي بدر السكرتير العام المساعد ورئيس مدينة دمنهور ومسئولي الصحة والتأمين الصحي والتضامن الاجتماعي والتنظيم والإدارة والمرور والقوى العاملة والمواقف والنقل الداخلي والتأمينات الاجتماعية ومرفق الاسعاف ومدير خدمة المواطنين.وعرض كل مواطن مشكلاته ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب التي تمثلت في 7 طلبات مساعدة مالية تم الموافقه عليها وتجديد صرف مساعدتين مالية وترخيص كشك و3 تجديد تراخيص بالمرور و3 حالات توفير فرصة عمل وكذا تم الموافقه على طلب صرف سماعة أذن وطرف صناعي. وأكد آمنة، ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة، موجهًا رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف على احتياجات المواطنين والعمل على تخفيف الأعباء عن كاهلهم وإيجاد حلول سريعة لمطالبهم.