يخطط "واتساب" لتحديث تطبيقه الخاص بالويب عبر إضافة ميزة تمكن المستخدمين من إجراء مكالمات صوتية وعن طريق الفيديو، وهي الخاصية المتاحة على تطبيق الجوال منذ سنوات. وبدأ التطبيق المملوك لـ"فيسبوك" تجربة تلك الميزة، وبحسب النموذج التجريبي فإن هناك شاشة منبثقة ستظهر على شاشة الحاسب الآلي عند تلقي مكالمة على التطبيق، وتحتوي على عناصر لكتم صوت الميكرفون وأخرى لقطع الاتصال. كما من المقرر إضافة ميزة مكالمات الصوت والفيديو الجماعية لتطبيق "واتساب" على الويب، إذ من المقرر أن توفر تلك الخدمة مزيدا من سبل الراحة للكثير من المستخدمين الذين أصبحوا يقضون فترات طويلة من يومهم مستخدمين الحاسب الآلي لظروف العمل من المنزل بسبب جائحة "كورونا".