نفذت شركة القناة لمياه الشرب والصرف الصحي عدد من الأنشطة التوعوية بعدد من المدارس بمحافظات ومدن القناة.ونظم فريق التوعية بمحافظة الإسماعيلية الندوات التثقيفية لترشيد استهلاك مياه الشرب والحفاظ على شبكات الصرف الصحي لطلاب المدارس في المراحل التعليمية المختلفة وذلك بالتعاون مع مديرية الأوقاف ومديرية التربية والتعليم بالإسماعيلية في مدارس منها معهد السحارة الأزهري بأبوعطوة، مدارس الشاطئ الإعدادية بنات، مدرسة عبد السلام عارف الابتدائية، معهد فتيات فايد، معهد آل سهمود الأزهري (الإعدادى والثانوى). وفي محافظة السويس، قدم فريق التوعية، ندوات توعوية للطلاب بمعهد السويس الأزهري، وفى محافظة بورسعيد يستمر فريق التوعية في عمل الندوات التثقيفية بالمدارس منها مدرسة العبور الإعدادية بنين، مدرسة إبراهيم الرفاعي الرسمية، مدرسة نبيل الوقاد. وقام خلالها فريق التوعية بالإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام بالتعاون مع مديريات التربية والتعليم باستخدام الأساليب العلمية الحديثة لتوضيح أهمية قطرة الماء وتعريف بالوضع المائي لمصر وذلك باستخدام معامل الوسائط وعرض أفلام وثائقية تم إعدادها خصيصًا لمخاطبة طلبة المدارس بمراحلها المختلفة وعمل ورش رسم وتلوين. وفى سياق متصل تستمر فرق التوعية بالشركة في عمل حملات التوعية الميدانية ولقاءات مباشرة مع المواطنين للتعريف بأهمية المياه وضرورة ترشيد استهلاكها وحث المواطنين على عدم إهدار مياه الشرب واستخدامها في غير الأغراض المخصصة لها وذلك من أجل الحفاظ على هذا المورد الهام، والتوعية بترشيد استهلاك المياه باستعمال القطع الخاصة الموفرة للمياه والتي تساهم بنسبة كبيرة في تقليل كمية المياه المهدرة واستغلال كل قطرة ماء بالشكل الأمثل لتحقيق أعظم فائدة منها، بالإضافة إلى التوعية بالحفاظ على شبكات الصرف الصحي وعدم إلقاء المخلفات بها مما يعرض بعض المناطق للانسداد حفاظا على الصحة العامة للمواطنين.ووزع فريق التوعية بمحافظات القناة مطبوعات ومطويات توعوية تحمل عدد من الرسائل الإرشادية وكذلك التوعية بأهمية استخدام القطع الموفرة لترشيد استهلاك المياه، والخدمات المقدمة من قبل الشركة وفي مقدمتها خدمة تطهير الخزانات وخدمة الخط الساخن والذى يعمل على مدى ال24 ساعة، لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين والتعامل معها على الفور، وتطبيق قراءتى لتسجيل قراءة عداد المياه من يوم 1-15 من كل شهر، بالإضافة إلى تعريف المواطنين بالوسائل التي قامت الشركة باستحداثها لتحسين مستوى الخدمات التي يتم تقديمها للمواطن وفى مقدمتها خدمة الواتسآب whatsapp على رقم 1206666240 0 والخاص بتلقي الاستفسارات حول مواعيد ضخ المياه وتطبيق الهاتف المحمول HCWW 125 والخاص بتلقي الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.و من جانبه أكد اللواء عبدالحميد عصمت رئيس الشركة على ضرورة تكثيف حملات التوعية المائية لتشمل جميع فئات المجتمع بمحافظات القناة حرصًا على موارد الدولة وتحقيقًا لأسلوب الترشيد الذي نصت علية الأديان السماوية جميعًا.