أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية علي ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعي دائما إلي تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين  للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم وخاصة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحي آمنه وسليمة حفاظا علي البيئة والصحة العامة للمواطنين.   وأضاف اللواء شريف فارس رئيس شركه مياه الشرب والصرف الصحي أنه ايمانا بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة ، وتطبيقًا لمبدأ العدالة في الحصول على كافه الخدمات بصوره قانونيه تم تشكيل لجان من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركز ومدينة ديرب نجم للمرور والتفتيش علي المشتركين بقري ( بهنيا – أبو متنا – الشيمي – الصانية – صافور ) وعزبة الخولي وتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هروبًا من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات أسفرت عن تحرير ( 4) اخطارات بمخالفات لمشتركين  بقريتي صافور والشيمى. أقرأ ايضا: بيطري الشرقية يُجري المسح التناسلي الشامل لـ 4 آلاف و126 رأس ماشية كما تم تحرير 3 اخطارات بمخالفات لمشتركين  بقري أبو متنا نتيجة وجود تراكم بقراءة العدادات وتحرير إخطار بمخالفه لمشترك بعزبة الخولى وتحرير 2 إخطار مخالفة لمشتركين بقرية الصانية وتم تحصيل جميع المتأخرات.   ناشد  رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن مؤكدًا أن تلك المخالفات تحَمِّل الشركة عبئًا ثقيلًا  وتستنزف طاقتها ومواردها ، وتحرم مواطنين آخرين من حصولهم علي الخدمات.