كشف طيب الريس الأمين العام لمؤسسة الأوقاف وشؤون القصر في دبي، عن التطورات التكنولوجية التي اتخذتها المؤسسة كخطة رئيسية في تطوير إداراتها، والتي تتوافق مع رؤية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي رعاه الله لخدمة مسيرة الخدمات الذكية والتطور التكنولوجي. وأكد الريس لالخليج أن المؤسسة، وخصوصاً إدارة التركات قامت بتحويل معاملات القاضي إلى معاملات الكترونية مضيفاً أنه تم تغيير المدة اللازمة لإنجاز بعض الخدمات المقدمة للمتعاملين على أن ينجز في وقت التقديم. وأضاف أنه تم تقليل زيارات المتعاملين عن طريق استلام الطلبات بالبريد الإلكتروني، مضيفاً أن نسبة إنجاز وتنفيذ المعاملات في الوقت المحدد بلغت 95% وإنجاز معاملات القاضي بنسبة 100%. وأوضح أن المؤسسة تقدم عدداً من الخدمات، من بينها خدمة البحث عن العقارات الشاغرة، وخدمة التبرع لمشروع قرية العائلة، إضافة إلى توفير محتوى تفصيلي عن الأخبار المؤسسة والخدمات المقدمة وجار العمل على تخطيط لتطوير خدمات القصر، خصوصاً خدمات صرف المساعدات، وتسليم المبلغ، والصرف من الحساب الشخصي، وتم انشاء فريق داخلي من الإدارات المعنية لدراسة الإجراءات الحالية ومواطن التحسين عليها، بالاستفادة من المنهجية المتبعة لدى مركز نموذج دبي، والمؤسسة تعمل بشكل مستمر على تخطيط وتطوير خدمات القصر الإلكترونية وتحويلها إلى التكنولوجيا الذكية أي باستخدام الهواتف المحمولة. وأكد أن المؤسسة حريصة على متابعة دورها الريادي بتطوير ونشر الخدمات الإلكترونية ونشر التطبيقات الذكية، ضمن توجه الدولة نحو الحكومة الذكية.