نظّمتاليومالخميسالإدارة العامةللتعليمبمحافظةالطائفممثلةفيإدارةالجودةوقياسالأداءملتقىالجودةوالمقامعنبعدعبرالقاعةالافتراضيةزووم” الخدمةالمتميزةتحققالرضا“،برعايةمنالمديرالعامللتعليمبالطائفطلالاللهيبيوبحضورمديرإدارةالجودةوقياسالأداءخالدالثبيتيوعددمنممثلي ومنسقيومنسقاتالجودةفيالإداراتومكاتبالتعليموالمدارسوالمهتمينبنظمالجودةمنمختلفشرائحالمجتمع. ونوهاللهيبيبجهودإدارةالجودةفيتحقيقرضاالمستفيدوحثالجميععلىالاستمرارفيتحقيقللجودةفيكافةالمجالاتوتحسينوتجويدالعملبالإدارةوأنتكونالجودةسلوكدائموقوةقيمةالإحسانفيالعمل،وأضافأهميةالعملالجماعيوالتكاملفيالعملوتصميمالخدمةلتحقيققيمةللمستفيدينوتوصيفإستطلاعاتالرأيلتحسينالخدماتالمقدمةللمستفيدالداخليوالخارجي وتناولالملتقىالذيشاركفيهمتحدثينمنإدارةالجودةخمسةمحاورتشملالخدمةالمتميزةتحققالرضاوجودةالتعليمالإلكترونيومعاييرهوجودةالحياةفيالبيئةالمدرسيةوفقمنظورنفسي،ودورالمخاطرفيالمؤسساتالتعليميةفيضوءجائحةكورونا،ومؤشراتقياسالأداءكمدخلللتحسين . فيماأكدتإدارةالجودةوقياسالأداءعلىمساعدةالإداراتفيتبنيخدماتمتميزةوالتعرفعلىالعملاءوتصنيفهم،بالإضافةإلىتصميمالخدماتبمايستجيبلاحتياجاتالعملاء،ومقابلةتوقعاتالمستفيدينبمنهجياتوخططتحسينلتحقيقالرضا،والاهتمامبصوتالمستفيدلكونذلكيعدمؤشرنجاحالإدارةالتعليميةفيتقديمالخدمة فيمااختتمالملتقيبتوصياتأهمهانشرثقافةمؤشراتالاداءورصدالتجاربالنوعيةالتكامليةفيوضعمؤشراتالاداءوالربطبينهاوبينالهدفالاستراتيجيللمنظمةوالبعدعنالاستنساخفيمؤشراتالاداءلاختلافوضعوظروفكلمنظمة. كماافتتحتمساعدةالمديرالعامللشؤونالتعليميةبناتمهاالزايديركنالجودةفينشاطالطالباتبحضورمديرةالإدارةفوزيةالحارثيومساعدةمديرإدارةالجودةعزهالازوري،واطلعتعلىجهودإدارةالنشاطفيتطبيقالجودةفيكافةأعمالهابمايحققرضاالمستفيد. وكانتالإدارةالعامةللتعليمبالطائفتفاعلتمعاليومالعالميللجودة 2020 ،وشاركتالإداراتومكاتبالتعليموالمدارسفيعرضقصصالنجاحالمتميزةلديهافيتحقيقرضاالمستفيدينوصناعةالفرق.