نفذت الإدارة العامة للتعليم بمكة المكرمة ممثلة بإدارة الأمن والسلامة المدرسية برنامج المشاكل المدرسية وكيفية معالجتها، نفذتها مساعدة الإدارة ناهية العتيبي عبر برنامج الـ zoom بمركز التدريب الأول وذلك على مدار يومين من الساعة 8 إلى 12 ظهرا، مستهدفة فيه قائدات، مشرفات، وكيلات، معلمات، مساعد إداري، بهدف تحديد الطرق التي تستخدمها الإدارة في تفادي المشاكل المدرسية . وقد جرى خلال البرنامج شرح آلية تقدير احتمالية حدوث المشاكل داخل المنشأة التعليمية والتدريب على الآليات في إدارة المشاكل وكيفية علاجها ووعي الكادر التعليمي ونشر ثقافة طرق حل المشاكل .