قالت "فيسبوك" إن برامج الذكاء الاصطناعي مسؤولة عن اكتشاف 94.7% من المنشورات التي تحمل خطاب الكراهية والتي يتم حذفها من منصة التداول الاجتماعي. وذكر "مايك شروبر" كبير مسؤولي التكنولوجيا في "فيسبوك" عبر مدونة الشركة، أن هذا المستوى الحالي يُقارن بنحو 80.5% قبل عام واحد وحوالي 24% فحسب في 2017. وكانت "فيسبوك" قامت بتعيين آلاف من الأشخاص للإشراف على المحتوى حول العالم، في مسعى لمراقبة المنشورات والصور ومقاطع الفيديو التي تتم مشاركتها عبر المنصة، بعد انتقادات كبيرة للشركة بسبب وجود محتوى يدعو للكراهية والعنف. وأوضح "شروبر": "مع استخدام مليارات الأشخاص لمنصتنا، نعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق مراجعة المحتوى وأتمتة القرارات بقدر الإمكان، مع هدف يتمثل في اكتشاف المحتوى الذي يدعو للكراهية والمعلومات الخاطئة والأنواع الأخرى للمحتوى المخالف لسياستنا".