كشفت تقارير أن هواتف Google Pixel 5 من شركة جوجل تواجه عددا من المشكلات المتعلقة بانخفاض مستوى الصوت بشكل عشوائي عند مشاهدة مقاطع الفيديو، وفى نفس الوقت عندما يتم رفع مستوى الصوت يرتفع الصوت بشكل غريب ومزعج، الأمر الذى عبر عنه عدد كبير من المستخدمين، بأن الهواتف أصبحت لديها مشكلة مرعبة. وبحسب موقع Android Police فإن مشكلة انخفاض الصوت فى الهواتف هو مشكلة ٌقد أثارت غضب المستخدمين بشكل كبير، ولكن الأمر ازداد صعوبة عندما ترتفع الأصوات لدرجة أن النمط الخاص بالصوت نفسه يتغير ليصبح شئ أكثر رعبا وإزعاجا، وفى بعض الأحيان يسبب الإحراج للمستخدمين. إقرأ أيضا:  جوجل تكشف عن تحفة جديدة بإطلاق هواتف Google Pixel 6.. سعر ومواصفاتوعبر عدد كبير من المستخدمين عن غضبهم من المشكلة الجديدة فى Google Pixel 5 التى تم إطلاقها فى شهر سبتمبر الماضى، حيث أن الهواتف هى أحدث هواتف ذكية أطلقتها شركة جوجل لهذا العام. واتجه عدد كبير من المستخدمين على صفحات الدعم يطلبون حل المشكلة المزعجة التى تواجههم بشكل طارئ، وضبط مستويات وأنظمة الصوت والاهتزاز فى الهاتف، حتى يستطيعوا مواصلة استخدام الهواتف بشكل طبيعى، ولكن لم تصدر شركة جوجل أى رد رسمى حتى الآن بشأن هذه المشكلة. ولا تعد مشكلة الهواتف هى الأولى من نوعها حيث،  اشتكى عدد كبير من مستخدمى هواتف Pixel 5 بوجود عيوب خطيرة فى الهواتف، حيث اكتشف عدد منهم وجود فجوات وفراغات بين شاشة الهاتف وجسمه، الأمر الذى أدى إلى إثارة القلق بين بعض المستخدمين.وعبر عدد من المستخدمين عن غضبهم على مواقع التواصل الاجتماعى، حيث كانت أغلب الشكاوى على موقع تويتر، تشتكى من الفجوات الموجودة بين الشاشة وجسم الهاتف من التأثير على مقاومة الماء والغبار، والتصميم الجمالى والفنى للهاتف. كما اشتكى عدد كبير من مستخدمى هواتف بيكسل Pixel 4، من شركة جوجل، بـأنهم يواجهون مشكلة كبيرة فى خاصية Face unlock، حيث لم يستطيعوا القيام بفتح هواتفهم مرة أخرى، بعد غلقها، خاصة بعد القيام بالتحديث إلى نظام التشغيل Android 11 الأمر الذى سبب خلل فى الخاصية حيث ظهرت الشاشة بيضاء لدى عدد كبير من المستخدمين يتخللها شريط أسود.