عام / "عمل الشرقية " يحقق مركزا متقدما في نتائج رضا العملاء

  • 8/17/2015
  • 00:00
  • 2
  • 0
  • 0
news-picture

الدمام 2 ذوالقعدة 1436 هـ الموافق 17 أغسطس 2015 م      واس حقق فرع وزارة العمل في المنطقة الشرقية ، مركزاً متقدماً في نتائج استبيان رضا العملاء ، خلال شهر يوليو الماضي ، حيث حصل على المركز الأول من الفئة الأولى بمجموع ( 80.04 ) نقطة ، فيما حصل مكتب عمل حفر الباطن على المركز الأول من الفئة الثانية بـ ( 80.27 ) نقطة ، ومكتب رأس تنورة على المركز الثاني الفئة الثالثة بـ (85.18) نقطة، وذلك ضمن منافسات مكاتب العمل ، من خلال التقارير التي يتم رصدها بين المكاتب ، ويتم إعلانه من قبل  وكالة خدمات العملاء والخدمات . و هنأ مدير عام فرع وزارة العمل بالمنطقة الشرقية ، عمر بن صالح العمري ، منسوبي المكاتب التي حصلت على المراكز المتقدمة في استبيان رضا العملاء ، مشيراً  إلى أن هذا الانجاز ما كان ليتحقق إلا بروح الفريق الواحد الذي يتميز به فرع المنطقة الشرقية . يذكر أن تقرير المنافسات بين مكاتب العمل ، يهدف لقياس أداء مكاتب العمل والبالغة 38 مكتباً في المملكة ، وتحفيز منسوبي  خدمات العملاء بالمكاتب ، إضافة إلى تحسين الآلية لتسجيل الشكاوى ومعالجتها ، حيث يتم استعراض أفضل ثلاث مكاتب من كل فئة ؛ حسب فئة المكتب في برنامج نطاقات المكاتب ، حيث يتم ذلك من خلال استبيان رضا العملاء . // انتهى // 15:02 ت م تغريد

مشاركة :