أوضحت شركة طيبة لتشغيل المطارات المشغل لمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة أنه عند الساعة 02:50 من ظهر اليوم ارتطمت حافلة تقل حجاج بالخط الرئيس للمياه المغذي للمطار، مما أدى إلى تحطمها وانقطاع الماء عن المطار. وقال خالد عويضة المتحدث الرسمي للشركة، أن فرق الصيانة باشرت على الفور موقع الحادثة وتم السيطرة على تسرب المياة وإصلاح الماسورة الخاصة بالخط الرئيسي، مبيناً أن المياه بدأت في الرجوع تدريجيا إلى جميع مرافق المطار، كما أن فريق الصيانة أنهى جميع التلفيات الناتجه عن الحادثة، موكداً أن الحجاج لم يتعرضوا إلى أي إصابة.