أوضحت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة عسير أن المقطع المتداول في مواقع التواصل الاجتماعي والذي يُظهر فأراً داخل مستشفى عسير المركزي لم يتم تصويره في الأقسام الداخلية للمستشفى، مؤكدة على أسفها للحادثة، وعلى الحرص على عدم تكرارها في المستقبل. وأضافت أن المقطع صُوّر عند مدخل الطوارئ وأثناء محاولة عمال النظافة اعتراضه وإخراجه من المستشفى، مشيرة إلى أن وجود مثل هذه القوارض سببه الحدائق وقنوات تصريف السيول الموجودة بالقرب من مدخل الطوارئ. وأكدت المديرية أن لديها عقودا مع شركات متخصصة في مكافحة الحشرات والقوارض، وأن الشركات تقوم برشّ المبيدات داخل المستشفى وخارجه وفق جدول معين، مضيفة أنها خاطبت الشركة لتزيد من المتابعة خلال الصيف حيث تكثر القوارض والحشرات.