طالب المدير العام لهيئة الإمارات للهوية، الدكتور سعيد الغفلي، موظفي الهيئة، على اختلاف مواقع عملهم، بتقديم أفكارهم واقتراحاتهم التي يرون أنها تسهم في تطوير مسيرة الهيئة وتعزز سعيها نحو تحقيق الإبداع والابتكار، وتمكينها من تحقيق أهدافها الاستراتيجية بكفاءة وفاعلية، وعدم التردد في طرح أي فكرة من خلال قنوات التواصل التي تتيحها لهم، منوهاً بأهمية التركيز في هذا المجال على الخدمات والعمليات الرئيسة للهيئة، بما في ذلك تطوير الخدمات المقدّمة للأفراد والمؤسسات في القطاعين الحكومي والخاص. وأكد أنّ التعامل مع تلك الأفكار والمقترحات سيتمّ وفق أعلى درجات الشفافية والاهتمام. وأكد الغفلي، خلال جولة تفقدية شملت كل مراكز خدمة المتعاملين التابعة للهيئة على مستوى الدولة، حرص الإدارة على تطوير آليات وقنوات التواصل مع الموظفين وتبادل وجهات النظر معهم بشكل دوري، بهدف الاستفادة من خبراتهم وأفكارهم بما يصب في مصلحة تطوير الخدمات المقدّمة للمتعاملين، وترسيخ الانتماء والولاء الوظيفي، لافتاً إلى أهمية دور المورد البشري، المؤهل والمخلص في عمله، في تمكين الهيئة من المحافظة على ما حققته من تميّز وريادة في الأداء.