أشار نائب مدير العلاقات والإعلام والتوعية الصحية المتحدث الرسمي لصحة جدة حسن عبدالرحمن البهكلي إلى ما تم تداوله على وسائل التواصل الاجتماعي تحت مسمى (أنقذوا يتيمة الثغر) والمتضمن مقطعًا مصورًا لأحد أقارب مريضة منومة في مستشفى الثغر بجدة، يوجه الاتهام من خلاله لمديرية الشؤون الصحية بمحافظة جدة وللمستشفى والوزارة بالتقصير حيال نقل قريبته المريضة إلى أحد المستشفيات التخصصية بجدة أو في الرياض، كما يناشد في المقطع ولاة الأمر بالتدخل لإنقاذ المريضة ونقلها من المستشفى، وأوضح البهكلي أنه تم التواصل مع إدارة مستشفى الثغر بجدة للاستفسار عن وضع المريضة والتي قامت بتزويدنا بتقرير طبي متكامل عن الحالة تضمن أن المريضة المعنية هي فتاة سعودية تبلغ من العمر 27 سنة وكانت تعاني من صداع وقيء قبل يومين من وصولها إلى مستشفى الثغر، وعند وصولها لطوارئ المستشفى بتاريخ الاثنين 1436/10/25هـ كان قلبها ونفسها متوقفين عن العمل وتم عمل إنعاش قلبي رئوي لمدة أكثر من 10 دقائق، وبعد عملية الإنعاش القلبي كانت المريضة في غيبوبة تامة مع توسع في بؤرة العين.. وتم عمل أشعة مقطعية تبين من خلالها وجود نزيف كبير في المخ وبطين المخ والمخيخ، وهذا النزيف يحدث نتيجة لوجود تشوه شرياني وريدي بالدماغ أو أنه يحدث لوجود تمدد في الأوعية الدماغية وهذا ما أدى إلى حدوث وفاة دماغية للمريضة، حسب التقرير الطبي، وهي حاليًا منومة في العناية المركزة في المستشفى على جهاز تنفس صناعي مع إعطائها الأدوية الرافعة للضغط وحالتها الصحية حرجة وما زالت تتلقى العناية اللازمة. ومنذ اليوم الأول لدخول المريضة وتشخيص حالتها.. بدأت إدارة المستشفى والأطباء المعالجون في التنسيق لتحويلها لمستشفيات أخرى إلا أن جميع المستشفيات التي تم التنسيق معها أفادت بعدم إمكانية إجراء أي تدخل جراحي نظرًا لتقدم الحالة، وبعد هذا الإجراء قامت الشؤون الصحية بتكليف طبيب استشاري مخ وأعصاب من مستشفى الملك فهد العام بجدة لمعاينة الحالة وتكوين رأي آخر وقد شخص الحالة بنفس التشخيص المشار إليه في تقرير المستشفى، علمًا بأن الطبيب المعالج للمريضة بمستشفى الثغر هو استشاري متخصص في المخ والأعصاب وقام بدوره كاملًا.