قال الدكتور رأفت شحاتة، أستاذ الإدارة واستشاري التنمية البشرية، إن القرارات التي يتم اتخاذها في وقت الانفعال خاطئة جدًا بكل المقاييس، منوهًا بأن رد الفعل مع الوقت يجب أن يكون منضبطًا وسريعًا. وأضاف الدكتور رأفت شحاتة، خلال حواره ببرنامج 8 الصبح، المذاع على فضائية ، دى ام سى، أن هناك مجموعة من المعايير التي يتم من خلالها بناء القرار الصحيح، منها أن تحصل على المعلومات الكافية حول الموضوع، ومعالجة أي نوع من التحيز. وأشار أستاذ الإدارة واستشاري التنمية البشرية، إلى أنه لا بد من متابعة أصحاب القرارات الصحيحة للتعلم منهم، لافتًا إلى أن القرارات المصيرية لا بد من التفكير فيها قبل النوم مباشرة وبالتالى الجانب اللا شعوري يبدأ في تحليله ومن الوارد أن تصل لحل نهائي أثناء النوم أو بمجرد الاستيقاظ.وتابع أستاذ الإدارة واستشاري التنمية البشرية، أن إدارة الغضب تعتمد على مفردت كبيرة جدًا، منها التخلص من شحنات الغضب الموجودة اللا شعور من خلال التأمل أو لعب اليوجا وسماع الموسيقى، وكل ذلك يساعد على تفريغ الشحنات السلبية داخل الإنسان.وفى سياق آخر، قال رأفت شحاتة، أستاذ الإدارة والتنمية البشرية، إن جزءا أساسيا من ثقافة الإنسان يأتي من داخل الأسرة، وأيضا الدين يعد له دورا هاما كبيرا في تطوير الوعي الإنساني، وأيضا الفن ودوره في توصيل المعنى الصحيح والمعلومات الصحيحة.وأضاف "شحاتة" خلال حواره ببرنامج "8 الصبح" المذاع على قناة "دي إم سي" أنه يجب أن يتم المحافظة على الهوية لأن التخلي عن الهوية يعد تشويها للتاريخ الخاص بالدولة، معقبا: الهوية المصرية والتقدم ينعكس من أرض الواقع ومن تعامل الأفراد فيما بينهم، ولهذا يجب على الدولة متابعة تلك الأمور حتى نعلم إلى أي مدى وصلنا.وأكمل: يجب علينا دراسة تدريس اللغة العربية على الطريق الصحيح من خلال الاهتمام بالمعلم، وذلك لأن طريقة إلقاء والتأثير الخاصة به وتساهم بنسبة 70 % في التعليم، ولهذا لا يكفي أن نهتم بـ المتلقي فقط.وشدد على أن من أكثر الصفات التي تؤثر على الأشخاص هو القدوة، يجب على المرء أن يضع أمامه شخصية ما لتكون هي قدوته، مثل مجدي يعقوب والباز وغيرهم، مشيرا إلى أن القدوة لا تتمثل في النجاح فقط بل أيضا في الأخلاق.