استجابة لما نشرته "البوابة نيوز" تحت عنوان «أهالى  شارع جمال عبد الناصر ببشتيل: الصرف الصحى يهدد حياتنا»، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة أنه بالمتابعة مع الصيانة المختصة تبين أنه تم تطهير الشارع في نوفمبر الماضى، من خلال خفض منسوب المياه بالشبكة وأنه لا توجد مشكلات حاليا.واستجابة لما نشرته "البوابة نيوز" تحت عنوان: "مواطنو إبشواى الملق يعانون من انقطاع مياه الشرب والكهربا"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى في الغربية أن المياه موجوده بالقرية بحالة جيدة وأنه حالة قطع الكهرباء يتم تشغيل المولد على الفور ولا يوجد مشكلة.كما استجابت الشركة لما نشر تحت عنوان: "سكان عشش البلينا يعيشون تحت الكوبرى بدون خدمات"، وأفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج أن المنطقة عبارة عن عشش في جوانب ترعة الفؤادية وتابعة لمناطق الرى ولا تقع تحت الموقف التنظيمى من ناحية المرافق لأنهم قاموا بعمل عشش في منافع الرياضية ملاصقة للترعة وهذه العشش منسوبها أقل بكثير من أرض الشارع العمومى، فضلا عن أن هذه المنطقة غير مخدومة بالصرف الصحى ولا يمكن توصيل الخدمة لها لأنها منطقة منخفضة والحل الوحيد لهم هو الانتقال إلى مناطق أخرى يوجد بها مرافق، والجدير بالذكر أنه لا يوجد أى شبكات صرف صحى تخص الشركة في هذه المنطقة وإنما هى عبارة بالوعات خاصة بالأهالى.واستجابة لما نشر تحت عنوان: "سكان غرب البدارى بأسيوط: ارحمونا من طفح المجارى" أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط، أن مدينة البدارى محل الشكوى تتغذى من محطة المياه المرشحة وتمر المياه قبل وصولها للعميل بعده مراحل للتنقية ويقوم المعمل الأقليمى بالشركة لأخذ العينات للتأكد من سلامة وجودة المياه حتى يتم تقديم خدمة مميزة للعملاء والشركة تقوم بصفة مستمرة على غسيل الشبكات وتم الخزانات وتم مراجعة سجلات الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن وبرنامج الـcms لاستقبال الشكاوى وقد تبين عدم وجود شكوى تخص منطقة محل بالشركة، أما عن وجود فيض بالمياه الجوفية كما ذكر بالجريدة، فالشركة ليست جهة اختصاص بهذا الشأن وفى حال تواجد أى شكاوى يرجى التواصل مع عمليات الخط الساخن ١٢٥من أى خط أرضى، حيث يتم تلقى واستقبال أى استفسارات أو شكاوى على مدى اليوم ٢٤ساعة، أما فيما يخص الصرف الصحى بمنطقة غرب البدارى فالمنطقة غير مخدومة بالصرف الصحى، بل تقوم الوحدة المحلية بمتابعة سيارات الكسح وعمل اللازم والجدير بالذكر أن الشركة ليست جهة تنفيذ مشروعات الصرف، حيث يقتصر دورها على التشغيل والصيانة عقب استلام المشروع من الجهة المنفذة له.واستجابة لما نشر تحت عنوان: "أهالى بياض العرب في بنى سويف يطالبون بصرف صحى وغاز طبيعى" قد أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف وقد أفادت أن المياه الموجودة هى مياه جوفية ناتجة عن عدم كسح الأهالى للخزانات الأرضية، حيث يتم التاكيد على الأهالى بمداومة كسح الخزانات الأرضية بالتنسيق مع الوحدة المحلية التابع لها القرى، حيث تقوم الوحدة المحلية بكسح خزانات صرف صحى الأهالى حال طلبها والجدير بالذكر أن القرى غير مخدومة بالصرف الصحى، علما بأن الشركة ليست جهة تنفيذ مشروعات للصرف الصحى، حيث يقتصر دورها على التشغيل والصيانة عقب تسلم المشروع من الجهة المنفذة له.واستجابة لما نشر تحت عنوان: "يحيى عبدالحميد يطالب محافظ المنوفية بتعيينه في شركات المياه"، أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنوفية، أن التعيين يتم طبقا لضوابط وإجراءات اللجنة المعروضة والمعتمدة من مجلس إدارة الشركة، حيث يشترط أن لا يزيد من المتقدم عن 35 عاما.